• +7 926 958-69-71
  • fs@buyitgoods.ru

часто задаваемые вопросы

Ответ

У нас есть широкий ассортимент потрясающих товаров на выбор.

Совет 1: Если вы ищете конкретный продукт, воспользуйтесь полем поиска по ключевым словам, расположенным в верхней части сайта. Просто введите то, что вы ищете, и приготовьтесь к удивлению!

Совет 2: Если вы хотите ознакомиться с категорией товаров, воспользуйтесь категориями магазинов в верхнем меню и перейдите по вашим любимым категориям, где мы представим лучшие товары в каждой из них.



Ответ

У вас есть 15 дней, чтобы подать запрос на возврат средств после доставки вашего заказа.

Ответ

В случае, если полученный вами товар поврежден или имеет дефект, вы можете вернуть товар в том же состоянии, в каком вы его получили, с неповрежденной оригинальной коробкой и/или упаковкой. Как только мы получим возвращенный товар, мы проверим его, и если будет обнаружено, что товар неисправен или поврежден, мы обработаем возврат вместе с любыми понесенными сборами за доставку.

Ответ

Существует несколько определенных сценариев, в которых нам сложно поддерживать возврат товара.:


Запрос на возврат сделан за пределами указанного срока, в течение 15 дней с момента доставки.

Товар использован, поврежден или находится не в том состоянии, в котором вы его получили.

Определенные категории, такие как внутренняя одежда, нижнее белье, носки и бесплатные комплекты одежды и т.д.

Дефектные изделия, на которые распространяется гарантия производителя.

Любые расходные материалы, которые были использованы или установлены.

Изделия с подделанными или отсутствующими серийными номерами.

Все, чего не хватает в полученной вами посылке, включая ценники, этикетки, оригинальную упаковку, бесплатные товары и аксессуары.

Хрупкие предметы, предметы гигиены.

Ответ

Товары, которые не подлежат возврату, - это:


Товары для оформления заказа, четко помеченные как таковые и с политикой невозврата


Если в примечаниях к предложению конкретно указано, что это товары, которые возврату не подлежат.


Товары, относящиеся к указанным ниже типам товаров-


Нижнее белье

Женское белье

Носки

Программное обеспечение

Музыкальные альбомы

Книги

Купальники

Косметика и парфюмерия

Чулочно-носочные изделия

Кроме того, любые использованные или установленные расходные материалы возврату не подлежат. Как указано в разделе "Права потребителей и касающиеся товаров, не подлежащих возврату".